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地址:浙江省宁波市镇海区庄市大道1166号
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客户服务中心简介
 
客户服务中心简介

  宁波第五医院客户服务中心是一个患者零距离接触的服务窗口,它是以多渠道、全方位的服务与患者沟通,达到广泛与患者交流的目的,“急患者所急,想患者所想”客户服务中心客户服务中心将秉承“以客户为中心”的服务理念,打造宁波医疗行业“简单、专业、亲和、诚信”的客户服务品牌。
  客户服务中心现拥有职工10人,设有中心主任、省市级专业医疗、营养、健康咨询师、星级客户服务咨询师。将给你提供全套医疗服务、护理服务、行政服务等全院各项服务。本中心占地500平方,共设有两大服务区域:门诊大厅导医台和住院部一楼客户服务中心办公室。导医台位于门诊大厅进门右侧,宽敞明亮,简洁明了。病患在进入大厅的时候便能很快而又方便的找到导医台,这边有你所需的所有服务。咨询、预约、投诉、登记、拜访等一系列服务。给你提供最全面,最完善,最快捷的就医环境。客户服务中心办公室位于住院部一楼左侧玻璃房内,温馨、明亮、干净的空间给客户舒适,安静的交流区域,我们将在此为客户提供优质的就医前、就医中、就医后的全套一系列服务。

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